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- la date de réception de l'envoi électronique ;
- l'adresse postale ou électronique, ainsi que le numéro de téléphone du service chargé du dossier ;
- la date à laquelle, à défaut d'une réponse, votre demande est considérée comme acceptée ;
- dans le cas où votre demande est rejetée, les délais et les voies de recours.