Une forte fièvre, une douleur soudaine, une infection, une petite blessure… Certains problèmes de santé nécessitent une consultation rapide, sans pour autant relever d’une urgence vitale.
Pour être pris en charge dans les meilleures conditions et préserver les services d’urgence pour les situations les plus graves, il est important d’adopter les bons réflexes.
En priorité, contactez votre médecin traitant
Votre médecin traitant est votre premier interlocuteur. Il connaît votre état de santé, vos antécédents et pourra vous proposer la solution la plus adaptée : un rendez-vous, un conseil médical ou une orientation vers un autre professionnel si nécessaire.
Vous êtes de passage ?
Si vous ne disposez pas d’un médecin traitant sur place, contactez les cabinets médicaux de votre secteur. De nombreux professionnels réservent des créneaux pour les consultations non programmées afin de répondre aux besoins de soins rapides.
Aucun rendez-vous disponible ?
Des dispositifs existent pour vous permettre d’accéder à un professionnel de santé lorsque votre état nécessite une consultation dans un délai rapide.
- En journée, en semaine, composez le 15 afin d’être orienté vers la solution la plus adaptée à votre situation.
- Le soir (à partir de 20 h), les week-ends et les jours fériés, composez le 116 117, le numéro dédié à la permanence des soins ambulatoires.
Ces numéros permettent une régulation médicale qui vous orientera vers le professionnel ou la structure la plus appropriée à votre état de santé.
En cas d’urgence vitale
Face à une urgence mettant en jeu le pronostic vital (difficulté respiratoire importante, perte de connaissance, douleur thoracique intense, accident grave, etc.), appelez immédiatement le 15.
